Cadastro

Para efetuar seu cadastro como nosso cliente é necessário ter um e-mail válido.

Clique no link "Minha Conta", localizado no menu superior do site. Clique em continuar em seguida preencha o cadastro com os dados solicitados.

Se você esquecer a sua senha, clique no link "esqueceu sua senha?" que o sistema criará uma nova senha e enviará para o seu e-mail. A segurança de seus dados em nossa empresa é garantida, delegando a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema.

Compra Segura

A Menina de Bali  tem um especial compromisso com você, quanto a Segurança e a Privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós.

A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as compras feitas em nosso site, independente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra serão criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.

Criptografia

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema tecnológico específico. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida. O ícone “cadeado fechado” na barra de endereços de seu navegador durante a finalização do pedido é um símbolo da criptografia das informações.

Termos e condições para compra

 Buscamos máxima fidelidade na qualidade das fotos, podendo ocorrer pequenas variações de tonalidades em função de diferenças tecnológicas ou outros motivos.

Cada produto selecionado será adicionado no carrinho de compras, onde o cliente poderá checar as informações sobre o produto, como descrição,  valor unitário, taxa de entrega e total da compra.

Verifique esta página antes de finalizar sua compra. Caso o item que você selecionou torne-se indisponível após a confirmação do pedido, a Menina de Bali entrará em contato via e-mail ou telefone, oferecendo-lhe a oportunidade de solicitar outro produto ou cancelar o pedido.
Política de preços e condições de pagamento

A Menina de Bali reserva-se o direito de modificar os preços dos produtos e formas de pagamentos a qualquer momento sem aviso prévio, sendo cobrado o preço apresentado no site no momento da finalização da sua compra.

Aceitamos pagamentos através de cartões de crédito Visa, Mastercard, Diners Club, Aura, Hipercard, boleto bancário e depósito bancário. 

1) Compras com Cartão de Crédito

Parcelamos em todos os cartões de crédito em até 24x (vinte e quatro vezes) .

Após as informações de envio e forma de pagamento selecionadas corretamente, confirmando a compra, o cliente será direcionado para uma página segura (SSL), clicando no banner do Pagamento Digital onde serão preenchidos os dados do cartão (nome, número, validade e código de segurança), e se ainda não for cadastrado no Pagamento Digital fárá um cadastro lá no site também, por motivos de segurança.

A segurança da operação é garantida, pois os dados serão transmitidos diretamente aos servidores das operadoras de cartão de crédito, impedindo qualquer interceptação.

A validação e autorização para pagamento com cartão de crédito é on-line, ou seja, é realizada automaticamente. Após confirmação de sucesso da transação o cliente deve verificar sua caixa de e-mail.

Nosso sistema envia automaticamente um e-mail informando os dados de seu pedido.

É necessário aguardar a confirmação do pedido após a verificação de alguns dados, esta confirmação poderá ser através de contato telefônico ou e-mail, por este motivo é importante que seus dados cadastrais estejam sempre atualizados.

2) Boleto Bancário

Após confirmar sua compra, escolha pelo método de pagamento boleto bancário, clique no link para gerar o boleto.

A data de vencimento será impressa no boleto (vencimentos em feriados ou fins de semana podem ser pagos no dia útil seguinte). O processo de envio do seu pedido será no dia útil seguinte à confirmação do pagamento.

Caso o boleto não for pago dentro do prazo original estabelecido, seu pedido será cancelamento automaticamente.

Entrega

Entregamos em todo território nacional (não enviamos para outros países) 

O envio do pedido poderá ser feito num prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O envio poderá ser efetuado pelo Correio ou transportadora, de acordo com sua opção no ato da compra. Toda mercadoria é enviada com seguro.

É necessário que tenha alguém no endereço para receber a encomenda, caso contrário, o carteiro não fará a entrega.

Após 3 tentativas de entrega em 3 dias consecutivos a encomenda  será devolvida para o remetente. Neste caso, o custo do frete para o reenvio será por conta do cliente.

Troca e Devolução

Nosso compromisso é a total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Portanto, antes do envio, nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade. Havendo necessidade de troca ou devolução do produto, entre em contato conosco através do e-mailsac@meninadebali.com.br ou atendimento por telefone ( 0XX42-3027-2737 ).

O prazo é de  7 dias úteis após o recebimento, para fazer sua solicitação. O produto deverá estar em sua embalagem original e acompanhado de todos os seus acessórios.

A peça não poderá ter indícios de uso, não poderá estar quebrada ou riscada.

O cupom fiscal deverá ser devolvido juntamente com o produto adquirido, para que a troca seja efetuada com sucesso.

As despesas de envio e reenvio, serão por conta do cliente.

Certifique-se que o produto recebido atende suas expectativas antes de utilizá-lo.

Não nos responsabilizamos por erros de informações fornecidos pelo cliente, tais como, aro de anéis.

 As Jóias confeccionadas não possuem a opção de troca. As mesmas possuem em sua descrição informações sobre a confecção, tais como: Altura, Largura, Espessura, etc. Qualquer dúvida quanto a confecção entre em contato conosco através de nosso telefone (42) 3027-2737 ou email sac@meninadebali.com.br.

1- Troca de produto com defeito :

A troca só será efetivada após analise do produto, se constatado defeito de fábrica o produto será trocado, pelo mesmo se tiver em estoque ou por outra mercadoria de mesmo valor. Caso ocorra indícios de mau uso a loja ficará isenta da troca ou devolução do produto.

Vale a pena lembrar que as bijouterias tem um desgaste natural ocorrido pelo uso e as semi-joias a garantia é de 6 meses.

Guarde sempre o cupom fiscal ou certificado de garantia, eles são nossos horizontes para que haja maior agilidade no seu atendimento.

Alterações

A meninadebali.com.br poderá alterar a presente política de vendas a qualquer tempo, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre meninadebali.com.br  e seus clientes ou terceiros. Toda alteração da política de privacidade será veiculada neste espaço.